上海有支“寻亲甄别”青年突击队,加速流浪人员“中秋团圆梦”

admin 社会 2019-09-11

上海有支“寻亲甄别”青年突击队,加速流浪人员“中秋团圆梦”

东方网记者熊芳雨9月11日报道:中秋节合家团圆,上海救助站也在帮助无数流浪人员续上团圆之梦。

“甄别寻亲十二法”、“甄爱工作室”“寻亲甄别青年突击队”……近年来,上海在多年来口口相传的救助返乡经验基础上,运用智慧公安等高科技手段形成了更为专业的联动机制。在今天上午举行的“帮你找到家-中秋圆梦”主题活动上,上海市救助管理站副站长康清萍介绍,今年以来,上海为特殊疑难受助人员进行甄别寻亲服务903人次,查实身份信息或联系到亲属的899人次,寻亲成功率达99.6%。

“没有找到家的受助人员从2014年的115人下降到2018年的11人,而今年上半年仅为1人。”康清萍说,在口音、相貌特征辨别,语言引导等传统方法基础上,引入了新技术,比如DNA血样采集、人脸识别、公安大数据比对、24小时内新媒体寻亲发布,这些新技术不仅创新了甄别方法,还提高了甄别效率。“救助人员进来后通过人脸比对有些马上识别出来,也就几分钟,便能帮他们找到家。”康清萍透露。

“甄别寻亲十二法”攻克“三无三难”

虽然新技术的引入大大提高了甄别效率,但依然存在一小批“三无”人员考验着救助站的工作。

无随身行李、无身份证件,无法回应工作人员的询问,今年年初有一位“三无”的流浪老人被送到上海市救助管理站救助。经医生检查,发现年约六旬的他肢体麻木、语言障碍、思维迟缓,诊断为有严重脑梗后遗症。工作人员运用了全国救助管理信息系统查询、新媒体公告,以及“DNA”血样比对、“人脸识别”等科技手段和传统报刊发布等方法进行寻亲,均由于老人的身份信息线索全无,没有任何结果。

在近5个月的时间里,老人终于对工作人员的询问有所回应,但只能发出含糊不清的单音节字,交流依然十分困难。工作人员唯有耐心地反复询问,在极少的信息中发掘线索,当工作人员反复询问老人的姓名时,老人勉强发出hong的声音,工作人员便在纸上写出“洪”、“弘”、“红”、“宏”等多个音译字让老人一一指认,但老人都没有反应。老人随后又发出sa(sha)的声音,并在纸上划写出一些部首和符号,但难以组成汉字。

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